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导读

中共上海市青浦区委、上海市青浦区人民政府信访办公室是上海青浦区信访的重要渠道,内设信访科、秘书科、督查科。主要职责是为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益。

项目背景

国家信访局视频信访系统是国家信访信息系统的重要拓展,青浦区信访办根据国家信访局下发的视频信访系统标准和规范,结合青浦区信访信息化的发展状况,基于本市政务外网网络,建设一套符合国家信访局要求的,可以上联到市信访办进行视频会议、视频培训、视频会商、视频接访、应急指挥的视频信访系统。

 

解决方案

建设覆盖接待大厅、会议室、接访室的视频会议系统。基于青浦政务外网,跟市级单位MCU进行对接,实现与上级单位互联互通。具体包括

1、
在青浦区部署一套华为 VP9630 MCU视频控制系统,为视频会议系统提供多媒体交换平台

2、
在会议室部署一套华为智真TP3106-70,提供面对面高临场感沟通感体验,便于快速决策

3、
在接待大厅、会议室分别部署一套华为TE50高清终端,华为VPC620、VPC600高清摄像机以及一套华为VPM220全指向型贴面麦克风。

客户价值

实现国家信访局-市信访办-各区信访办三级视频会议、视频实时培训、视频会商等应用,达到高清视频、高清双流的互联互通。

满足可视化远程互动接访、支持电子证据、会议材料展示呈现。系统支持电子证据展示呈现方式,通过视频终端的双流功能实现电子物证PC的远程传输和展示。

专业技术服务

专业技术服务是恒驰公司为已经购买专业技术服务的客户专门打造并提供的专项维护保障服务解决方案。该服务旨在针对专项客户或专项产品、综合产品及解决方案,有助于客户提升专业技术服务能力,提升服务效率。

 

基础维保服务

 

基础维保服务是恒驰公司为已经购买基础维保服务的客户专门打造并提供的维护保障服务解决方案。该方案在基础保修的服务上,提升了因品牌服务商响应繁忙、技术响应等待时间较长、用户技术资源不足、对产品熟悉度不够的问题,帮助客户快速提升维护服务能力。